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新聞動(dòng)態(tài)
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如何讓業(yè)主滿意，變成忠誠的粉絲？要想把企業(yè)做大，做強(qiáng)，做實(shí)，引得業(yè)主滿意，做個(gè)貼心管家，就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營、管理、服務(wù)觀念，全面反省企業(yè)自身的不足，而不是簡單的推托、狡辯，或消極地不理不睬甚至與業(yè)主對(duì)抗。必須徹底轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)業(yè)主的投訴從心底誠服，學(xué)會(huì)向業(yè)主道謝及致歉，以求得業(yè)主的諒解，與業(yè)主建立良好的關(guān)系。近年來，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的投訴……查看更多262017.06
物業(yè)公司的“大腦”——客戶服務(wù)中心物業(yè)行業(yè)是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的行業(yè)，是未來工作與家居服務(wù)的朝陽行業(yè)，隨著房地產(chǎn)的高端化與個(gè)性化，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展與人民生活水平逐漸提高，給物業(yè)行業(yè)帶來了更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。怎樣將物業(yè)服務(wù)做好，需要物業(yè)中最具協(xié)調(diào)功能的部門奉獻(xiàn)出自己的力量。物業(yè)客服就是物業(yè)工作中最能促進(jìn)整個(gè)物業(yè)工作，給物業(yè)工作帶來……查看更多262017.06
物業(yè)人一定要跟業(yè)主解釋清楚的十個(gè)問題經(jīng)歷了多次的體制變革和理念革新，物業(yè)管理已經(jīng)取得了很大的發(fā)展�？隙顺煽円院螅矐�(yīng)看到，除了一些硬件的法律條例上的欠缺以外，在物業(yè)管理的定位和意識(shí)上仍然存在一些不和諧的聲音，希望更多看到此文的業(yè)主能夠更清楚的認(rèn)識(shí)物業(yè)管理。1、業(yè)主與物業(yè)不是“主仆”關(guān)系業(yè)主與物業(yè)之間是一種平等的契約關(guān)系。在民法中，他……查看更多262017.06
實(shí)用小知識(shí)：梅雨季節(jié)防潮小竅門在這樣的天氣，家具、衣服、地板等到處都是濕漉漉的，長時(shí)間如此便會(huì)導(dǎo)致發(fā)霉，不僅損壞家具還對(duì)人體健康產(chǎn)生重大的威脅。所以梅雨天尤其要注意防潮，那么梅雨天如何防潮呢？有什么小竅門呢？1、適時(shí)關(guān)窗(適用空間：客廳、臥室)潮濕的空氣來襲時(shí)，居民們千萬要記得緊閉家中的窗戶，特別是關(guān)閉朝南和東南的窗戶，不給窗外……查看更多262017.06
不忘初心，一位項(xiàng)目經(jīng)理的八點(diǎn)管理心得拒交物業(yè)費(fèi)的后果是什么？你可能不僅面臨被告上法庭，還或?qū)⒈环ㄔ毫腥胝\信黑名單。日前，記者從南昌市青山湖區(qū)人民法院獲悉，省城某樓盤的一名業(yè)主因此被限制坐飛機(jī)�！氨涣腥胝\信黑名單的業(yè)主購機(jī)票被售票系統(tǒng)攔截，此后，業(yè)主補(bǔ)交了物業(yè)費(fèi)，才從誠信黑名單中撤出�！笔茉L法官稱，這是省城第一例因未交物業(yè)費(fèi)被限制坐飛機(jī)……查看更多262017.06
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理的風(fēng)險(xiǎn)與防范近期，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心主辦的中國技能大賽——首屆全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽引發(fā)行業(yè)的極大關(guān)注，尤其是電工職業(yè)技能競賽，讓行業(yè)內(nèi)外再一次聚焦物業(yè)的設(shè)施設(shè)備管理。風(fēng)險(xiǎn)與識(shí)別物業(yè)設(shè)備配套的完善性、合理性與先進(jìn)性為人們改善房屋建筑、住用環(huán)境提供了一種物質(zhì)基礎(chǔ)與條件。與此同時(shí)，目……查看更多262017.06